Carteiras contratuais organizadas, verificadas e auditáveis
O IBAAC apoia empresas na auditoria de contratos, na atualização cadastral e no acompanhamento administrativo de relações com consumidores.
Benefícios
Por que auditar a carteira contratual
Base contratual confiável
Registros verificados reduzem retrabalho, disputas e decisões tomadas sobre dados errados.
Conformidade documentada
Procedimentos rastreáveis facilitam auditorias internas e prestação de contas.
Relação mais clara com o cliente
Contatos identificados e padronizados melhoram a percepção do consumidor sobre a empresa.
Priorização inteligente
Indicadores de criticidade orientam onde atuar primeiro, com melhor uso de recursos.
Processo
Como conduzimos um projeto
Diagnóstico inicial
Entendimento do contexto, do volume e dos objetivos da carteira.
Plano de trabalho
Definição de escopo, critérios técnicos, prazos e formas de registro.
Execução auditada
Análise dos registros e, quando necessário, contato identificado com titulares.
Relatório e ciclo seguinte
Devolutiva com indicadores, recomendações e priorização do próximo ciclo.
Diagnóstico institucional
Fale com a equipe técnica
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Os dados informados são utilizados exclusivamente para contato comercial e análise da demanda apresentada.